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Nova Campanha
Lista de Leads
| Nome | Telefone | Disparo Realizado | Última Mensagem | Data | Campanha | |
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Carregando GestorPec CRM…
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Faça login para continuar
by GESTORPEC
Abra o WhatsApp e aponte a câmera
| Nome | Telefone | Disparo Realizado | Última Mensagem | Data | Campanha | |
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| Lead | Telefone | Estado | Data Selecionada | Horário | Última atualização | Ação |
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| ID | Lead | Telefone | Data | Horário | Google Meet | Status | Criado em | Ação |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando reuniões... | ||||||||
0 abertas
| # | Nome | Status | Ações | |
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| Nome | Perfil | Status | Ações | |
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Histórico do que o sistema enviou por push — clique para abrir o lead
Histórico de ações dos operadores — inclui atendimento WhatsApp agrupado por cliente
Sem ações no período
| Quando | Operador | Ação | Resumo | Lead |
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Envie estas credenciais ao usuário:
🔐 Login:
🔑 Senha:
O utilizador deve alterar a senha no primeiro acesso.
Por segurança, crie uma senha pessoal para continuar.
Layout do card do lead
Como abrir os detalhes no Pipeline (overlay em ambos).
Densidade dos cards
No Pipeline: completo (formulário) ou compacto (telefone, data e qtde. de animais).
WhatsApp nos cards
Enviadas, recebidas, entregues e situação da conversa nos cards do Pipeline.
Tema
Claro, escuro ou acrílico (glass). Preferência salva neste aparelho.
O webhook é registrado automaticamente ao clicar em Conectar.
Carregando...
Adicionar Número
Configure cada instância no Evolution API. Aqui você registra os nomes para roteamento de leads.
Para encontrar o JID: no Evolution API, envie uma mensagem para o grupo e veja o remoteJid no webhook.
Instale o CRM na tela inicial e ative o Web Push para receber alertas no dispositivo. No iPhone: Compartilhar → Adicionar à Tela de Início, abra pelo ícone e ative as notificações. Com o app aberto no iPhone o sistema costuma esconder o banner — o alerta aparece dentro do CRM; com o app em segundo plano ou fechado, sai a notificação do sistema. Disparam push: Atendimento Automático, SLA trial, Welcome falhou, nova mensagem WhatsApp (imediato) e mensagem não lida (atrasado).
Quando o cliente manda WhatsApp e o time ainda não abriu o chat, dispara push na hora (uma vez por ciclo não lido). Mensagens seguintes do mesmo ciclo não repetem o push até alguém abrir Conversas.
Se o cliente mandou WhatsApp e o time não abriu o chat do lead em N horas, dispara push (uma vez por mensagem inbound). Welcome falhou também gera push automático (sem toggle).
Move cards do quadro Follow Up entre Até 7 / 8–14 / 15–30 / 31–60 / +60
conforme o último contato (WhatsApp ou obs). Não mexe em Retomado nem
Sem resposta. Roda ~1×/hora. Ver docs/playbook-follow-up.md.
Ao criar lead de campanha (Facebook, Instagram, Landing
ou dump do form no WhatsApp), envia primeiro uma mensagem sem link.
Conversa orgânica no WhatsApp não entra neste fluxo.
Depois do “ainda faz sentido?”, a 2ª mensagem pergunta se a pessoa quer
agendar uma apresentação ou testar 7 dias grátis.
O link /r/ só vai se ela escolher testar.
Se pedir apresentação/atendimento, o card sai do automático e vai para
Pipeline Comercial → Novos.
Se o automático não entender a resposta, não pergunta de novo:
alerta o CRM e o time entra no chat.
Secret já configurado — deixe em branco para manter.
Pediu apresentação: o time assume no Pipeline (bot desliga).
Pediu teste: o invite é criado só nesse momento.
UTMs do token: utm_campaign=trial_7_dias.
Para leads em Atendimento Automático → Cadastrou (trial). O sistema avisa os operadores por push em 2h, D+1 e D+3. Em D+7 move o card para Expirou (sem mensagem ao cliente). Envio automático de WhatsApp fica desligado por padrão — só admin liga.
Google Agenda → Configurações da agenda → ID da agenda. Deixe em branco para usar a agenda principal.
Verificando...
Como configurar o Google Meet:
backend/credentials.jsonpython setup_google_auth.pyQuando preenchida, o bot entende linguagem natural e áudio. Deixe em branco para fluxo numérico.
Tudo que você escrever aqui é enviado ao Gemini como instrução antes de cada conversa. Quanto mais contexto, melhor o bot responde.
🟢 BOT ATIVO
Todos os fluxos automáticos estão funcionando normalmente.
Quando pausado, nenhum bot responde — atendimento fica 100% manual. Reative manualmente quando quiser.
Quando alguém preencher o formulário da sua campanha, o lead cai automaticamente no card Novo Lead do Kanban.
Cole o mesmo valor no painel do Facebook.
Necessário para "Require App Secret" e para estender o token.
Token do usuário ou da página.
Estender token para 60 dias
Salve App ID, App Secret e Token curto antes de clicar. O token longo será salvo automaticamente.
URL do Webhook para configurar no Facebook:
—
Sincronização Automática inativo
Configure o Page Access Token para ativar o sync a cada 5 minutos.
Importar todos os leads históricos do Facebook
Busca todos os leads de todos os formulários da Página e importa para o Pipeline. Reseta o timestamp do sync automático.
Como configurar no Meta for Developers:
Visão completa da operação comercial
Soma do plano estimado por lead (faixa de rebanho × catálogo GestorPec). Anual com desconto de 30%.
Marque os quadros e as colunas que entram no cálculo de MRR/anual. Padrão: todos os quadros, excluindo etapas perdidas/fechadas.
| Quadro | Etapa | Leads | Com preço | MRR | Anual (c/ desc.) | % MRR |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Total | ||||||
| Vendedor | Leads | Reuniões | Fechados | Conversão | Barra |
|---|
Nenhum lead atribuído a vendedor ainda.
Pipeline
Mover e todos os cards para outro quadro.
Como no Trello: escolha onde a coluna aparece no quadro de destino.
Pipeline
Mover para outro quadro.
Obrigatório ao mover para etapa perdida / sem resposta.
Pipeline
Define a ordem no seletor de quadros. Use as setas para subir/descer.
Cada linha vira uma coluna no quadro. Ordem importa.
Este contato não aparece no quadro e não gera notificações.
Só gere o link se a pessoa já pediu o teste. Abrir o card não cria token. Lead frio (Reativação / Follow Up) não recebe /r/.
Copiado!
Selecione o número que assumirá o atendimento. O bot será pausado.
Carregando...
Evento criado no Google Calendar com link do Meet.
Abra o WhatsApp → Dispositivos conectados → Conectar dispositivo
Aguardando escaneamento...